Petrolimex Sài Gòn hợp tác đào tạo kỹ năng ứng xử, giao tiếp với khách hàng

 02:20 CH @ Thứ Ba - 14 Tháng Sáu, 2016

Sáng nay, 14.06.2016, tại tòa nhà 15 Lể Duẩn, Công ty Xăng dầu Khu vực II (Petrolimex Sài Gòn/Công ty) tổ chức cuộc họp với lãnh đạo và các chuyên gia Viện Kinh tế Miền Đông (EED) về chương trình hợp tác đào tạo kỹ năng giao tiếp và bán hàng cho cán bộ nhân viên NLĐ chuyên trách của Công ty.

Toàn cảnh cuộc họp

Nâng cao kỹ năng giao tiếp và bán hàng, kiến tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp là mục tiêu nằm trong quy hoạch Chương trình Đào tạo Trọng điểm của Petrolimex Sài Gòn năm 2016.

Dự cuộc họp về phía Petrolimex Sài Gòn có Phó Giám đốc Công ty Đặng Duy Quân, cùng các Trưởng/Phó phòng ban phụ trách đào tạo của Phòng Tổ chức Cán bộ (TCCB) Công ty; Phòng Tổ chức Hành chánh (TCHC), Phòng Kinh doanh Xăng dầu (KDXD), Phòng Kinh doanh Dịch vụ (KDDV) - Xí nghiệp Bán lẻ Xăng dầu (XNBL); Phòng Tổ chức Hành chánh (TCHC) Tổng kho xăng dầu Nhà Bè - Petrolimex Sài Gòn. Về phía Viện Kinh tế Miền đông là sự tham dự của Phó Viện trưởng - Tiến sĩ Nguyễn Văn Dũng; Trưởng ban Đào tạo cùng các chuyên gia khác.

Phó giám đốc Petrolimex Sài Gòn Đặng Duy Quân phát biểu điều hành cuộc họp

Sau khi tốt nghiệp, học viên vừa nắm được đầy đủ lý thuyết căn bản mang tính nền tảng về kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách hàng cả bên trong lẫn bên ngoài Công ty, vừa thực hành được ngay thông qua việc chia sẻ những câu chuyện cụ thể - từ phía chuyên gia cũng như từ chính học viên gặp phải khi công tác. Từ đó rút ra được cách thức giao tiếp, xử lý vấn đề hợp lý trong những tình huống khó.

Đồng thời, nội dung lớp học được các chuyên gia EED phối hợp cùng ban lãnh đạo phụ trách đào tạo Petrolimex Sài Gòn nghiên cứu thiết kế và điều chỉnh phù hợp văn hóa doanh nghiệp, xu thế thị trường. Hướng đến hợp tác đào tạo cập nhật kiến thức và rèn luyện kỹ năng liên tục trong những năm tiếp theo, song song với mục tiêu tạo môi trường làm việc ngày càng chuyên nghiệp hơn cho tất cả cán bộ nhân viên NLĐ Công ty.

Trên hết, Lãnh đạo Petrolimex Sài Gòn kỳ vọng lớp học được duy trì không khí cởi mở vui vẻ, nội dung thú vị bổ ích, kích thích tinh thần ham học hỏi, chia sẻ kinh nghiệm, lắng nghe - đặt câu hỏi tạo cảm giác thoải mái cho học viên. Đảm bảo tính hiệu quả thiết thực cho nội dung đào tạo phù hợp với đặc điểm, tính chất công việc của nhân viên chuyên trách Công ty.

Một số hình ảnh tại cuộc họp:

Phó Viện Trưởng Viện EED - Tiến sĩ Nguyễn Văn Dũng phát biểu đóng góp ý kiến chuyên môn và thu thập thông tin thực tế từ phía Petrolimex Sài Gòn để xây dựng nội dung chương trình đào tạo phù hợp

Phó phòng TCCB Phạm Thế Phú (trái) và Chuyên viên P. TCCB - Petrolimex Sài Gòn Lê Công Lưu (phải) phát biểu đóng góp ý kiến

Trưởng phòng TCHC-XNBL Nguyễn Ngọc Lâm (trái) vàTrưởng phòng KD- XNBL Đặng Văn Hoài phát biểu tại cuộc họp

Phó phòng KDDV - XNBL Trương Quang Đông (trái) và Phó phòng TCHC - TKNB Nguyễn Ngọc Giáp (phải) phát biểu tại cuộc họp

Nguồn:  Nam Phương  -  BTV Ban website KV2
Petrolimex Sài Gòn