Chất lượng quản lý - điều hành: Thực chất & hiệu quả

 03:45 CH @ Thứ Ba - 13 Tháng Mười Hai, 2016

Đó là kết luận khẳng định của Chủ tịch Công ty Xăng dầu Khu vực II (Petrolimex Sài Gòn/Công ty) - Chủ tịch Hội đồng Chất lượng (HĐCL) Petrolimex Sài Gòn Nguyễn Văn Cảnh tại Hội nghị giao ban chất lượng định kỳ mở rộng toàn Công ty vào sáng ngày 13.12.2016.

Dự hội nghị, có Giám đốc Petrolimex Sài Gòn Trịnh Bá Bộ, Phó giám đốc - Đại diện Lãnh đạo Chất lượng (ĐDLĐ) Petrolimex Sài Gòn Dương Văn Phi; cùng sự tham dự đầy đủ của Trưởng các phòng/ban nghiệp vụ Công ty, Giám đốc,ĐDLĐ chất lượngcác đơn vị trực thuộc và đội ngũ Chuyên gia thường trực ISO toàn Công ty.

Giám đốc Petrolimex Sài Gòn Trịnh Bá Bộ phát biểu chỉ đạo Hội nghị

Qua báo cáo tổng kết chất lượng 2016, năm đầu tiên thực hiệntrong kế hoạch 05 năm phát triển chất lượng Petrolimex Sài Gòn giai đoạn (2016 - 2020), Công ty đã triển khai đồng bộ nhiều đầu mục công việc của chương trình chất lượng đầu năm đề ra: Kiện toàn lại đội ngũ làm công tác ISO; ban hành lại Chính sách chất lượng - thể hiện thông điệp cam kết mạnh mẽ của Ban lãnh đạo Công ty về đảm bảo chất lượng hệ thống quản lý nói chung, chất lượng sản phẩm dịch vụ nói riêng.

Tổ chức nhiều lớp đào tạo nâng cao nghiệp vụ quản lý QSHE và kỹ năng bán hàng; tổ chức đánh giá nội bộ định kỳ; tiếp đón nhiều đoàn đánh giá giám sát của các tổ chức chứng nhận (BVC, Vilas, Quacert, Tổng cục TCĐLCL) và của khách hàng; rà soát, tích hợp gọn nhẹ tài liệu nội bộ và bổ sung mức độ yêu cầu chất lượng vào từng bước quy trình.

Duy trì thực hành 5S và tư vấn, đào tạo hỗ trợ các Công ty Xăng dầu nội bộ Ngành triển khai áp dụng thành công mô hình này; thường xuyên đưa tin QSHE lên website, fanpage và tiếp nhận, chuyển xử lý kịp thời, thỏa đáng mọi thông tin khiếu nại, phản hồi của khách hàng; tham dự Hội nghị chất lượng Châu Á (9/2016), Vinatest (12/2016).

Đặc biệt năm 2016, Petrolimex Sài Gòn đã hỗ trợ Công ty TNHH Xăng dầu Kiên Giang xây dựng, áp dụng thành công Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015 và chuẩn mực quản trị nội bộ của Tập đoàn Xăng dầu Việt Nam (Petrolimex).

Chủ tịch Petrolimex Sài Gòn Nguyễn Văn Cảnhyêu cầu tất cả đội ngũ lãnh đạo các cấp bám sát kế hoạch chất lượng hàng năm để chỉ đạo thực hiện, kiểm tra và báo cáo kết quả trong các cuộc họp giao ban chất lượng định kỳ của Công ty, các đơn vị

Năm 2017,bên cạnh những hoạt động đảm bảo chất lượng thường xuyên,Công ty tập trung chuyển đổi HTQLCL ISO 9001 sang phiên bản mới 2015 để nâng tầm quản trị theo yêu cầu mới trên nền tư duy quản trị rủi ro; nâng cấp và mở rộng phạm vi áp dụng Hệ thống quản lý An toàn - Môi trường từ TKNB ra phạm vi toàn Công ty theo chuẩn ISO 14001:2015; triển khai xây dựng, áp dụng Hệ thống bảo trì năng suất toàn diện (TPM) để nâng cao chất lượng công tác quản lý kỹ thuật; tham dự Giải thưởng chất lượng quốc gia 2017 để tạo động lực phát triển chất lượng và phục vụ công tác truyền thông (PR) của Công ty.

Đặc biệt, Chủ tịch Petrolimex Sài Gòn Nguyễn Văn Cảnh chỉ đạo tích hợp, gắn kết chặt chẽ chất lượng vào hoạt động nghiệp vụ, tác nghiệp; tích hợp thành một bộ tài liệu nội bộ duy nhất; quản lý điều hành bằng bộ chỉ số đo lường chất lượng hoạt động (KPI), gắn vào trả lương thưởng và tích hợp kiểm tra toàn diện quý/lần để tránh chồng chéo.

Công ty tiếp tục tổ chức đào tạo, tái đào tạo KAIZEN để nâng cao nhận thức, tạo cơ chế để mọi người tham gia cải tiến hệ thống - tiếp tục duy trì công tác ISO thực chất và hiệu quả, góp phần đưa Petrolimex Sài Gòn phát triển bền vững với mục tiêu "An toàn - Chất lượng - Hiệu quả".

Một số hình ảnh tại Hội nghị:

Phó giám đốc - ĐDLĐ Chất lượng Petrolimex Sài Gòn Dương Văn Phi phát biểu trao đổi tại Hội nghị

Trưởng ban ISO - Thường trực HĐCL Petrolimex Sài Gòn Đào Văn Hùng trình bàybáo cáo tổng kết công tác chất lượng 2016 và chương trình chất lượng năm 2017

Giám đốc - Chủ tịch HĐCL Tổng kho Xăng dầu Nhà Bè (TKNB) Hồ Văn Hồng ...

Giám đốc - Chủ tịch HĐCL Xí nghiệp Bán lẻ Xăng dầu (XNBL) Nguyễn Tiến Quảng trao đổi công tác chất lượng tại đơn vị

Phó giám đốc - ĐDLĐ Chất lượng TKNB Phạm Bình Phương (hình trái); Phó giám đốc - ĐDLĐ Chất lượng XNBL Phạm Thế Hùng (hình phải) ...

và Phó giám đốc - ĐDLĐ Chất lượng XNDV Đoàn Quốc Tuấn (hình trái) trình bày báo cáo tổng kết công tác chất lượng năm 2016 tại đơn vị; Kế toán trưởng Petrolimex Sài Gòn Nguyễn Văn Khoa (hình phải)báo cáo giải pháp kiểm soát chặt chẽ chi phí, dòng tiền và cung cấp nhanh chỉ tiêu tài chính tổng hợp phục vụ điều hành

Trưởng phòng Kinh doanh Petrolimex Sài Gòn Phạm Bình Dương (hình trái)báo cáo giải trình kết quả giải quyết khiếu nại khách hàng, giải pháp phát triển kinh doanh xăng dầu;Trưởng phòng Kỹ thuật Xăng dầu Petrolimex Sài Gòn Đinh Tấn Lợi(hình phải)báo cáo giải pháp quản lý hao hụt, chất lượng hàng hóa

Trưởng phòng Kỹ thuật An toàn & Môi trường Petrolimex Sài Gòn Nguyễn Hữu Tín (hình trái) báo cáo giải trình về công tác kiểm tra An toàn - Môi trường; Phó trưởng phòng hành chính Tổng Hợp Petrolimex Sài Gòn Lê Mạnh Hùng (hình phải)báo cáo kết quả đo lường sự hài lòng nhân viên và kiểm tra, duy trì 5S

Toàn cảnh Hội nghị giao ban chất lượng định kỳ Petrolimex Sài Gòn lần 2 - 2016

Ảnh: Nguyễn Thanh Hương

Nguồn:  Nguyễn Hồng Chuyên  -  Trưởng ban Chất lượng Tổng hợp XNBL
Petrolimex Sài Gòn