Tiếp nối chuỗi đào tạo nhận thức về văn minh thương mại tại Petrolimex Sài Gòn, ngày 05.05.2022, Xí nghiệp Bán lẻ Xăng dầu (XNBL) tiếp tục tổ chức lớp đào tạo dành cho các Nhân viên Bán hàng (NVBH) tại các CHXD nhằm phát triển kĩ năng làm việc cho đội ngũ Người lao động Xí nghiệp.
Toàn cảnh lớp học
Phát biểu khai giảng khóa học, Trưởng phòng TCHC XNBL Nguyễn Minh Thắng khẳng định vai trò quan trọng của nhân tố con người đối với sự phát triển của Xí nghiệp nói chung và Petrolimex Sài Gòn nói riêng; đề cao sự cần thiết của khóa học đồng thời yêu cầu các học viên tham gia khóa học với tinh thần nghiêm túc, cầu thị, tiếp thu các kiến thức để ứng dụng linh hoạt vào việc xử lý các tình huống phát sinh với khách hàng; và chúc các học viên có những ngày học thật bổ ích và hiệu quả.
Giám đốc XNBL Nguyễn Thanh Hải phát biểu chia sẻ với học viên về khóa học
Kết thúc đào tạo giai đoạn 1 dành cho khối quản lý CHXD, chương trình đào tạo được đánh giá thiết thực, hiệu quả, giúp CHT xác định được vai trò hỗ trợ và kèm cặp, quản lý nhân viên, phân loại các sự cố phát sinh để giải quyết công việc một cách văn minh, sáng tạo, hợp lý.Giai đoạn 2 gồm 18 lớp khối nhân viên bán hàng – những người trực tiếp đối diện các tình huống ứng xử hằng ngày với khách hàng, ban lãnh đạo kì vọng lớp học giúp NV nâng cao nhận thức và hiểu sâu hơn về tầm quan trọng và vai trò của văn minh thương mại, nâng cao kỹ năng giao tiếp và bán hàng theo quy trình 5 bước, xử lý tốt các tình huống, sự cố xảy ra trong quá trình bán hàng tại Cửa hàng; hướng tới mục tiêu xuyên suốt và lâu dài là xây dựng đội ngũ người lao động “Trách nhiệm - Tri thức - Văn minh” đáp ứng yêu cầu cạnh tranh ngày càng gay gắt của thị trường – khẳng định thương hiệu Petrolimex. Sau khóa đào tạo, các học viên có thể vận dụng trực tiếp nhằm thay đổi thói quen làm việc hằng ngày, góp phần tăng năng suất lao động, gia tăng sức phát triển của tổ chức.
Trưởng phòng TCHC XNBL Nguyễn Minh Thắng phát biểu khai giảng lớp học
Một số hình ảnh lớp học:
Thạc Sỹ Trương Thị Mai - Giảng viên Học viện Speed chia sẻ những kiến thức trong lớp học
Các học viên Cùng thực hành bài tập nhóm dứơi sự hướng dẫn của Giảng viên
Thảo luận các vấn đề với Giảng viên
Các đại diện nhóm chia sẻ các tình huống
Giám đốc XNBL Nguyễn Thanh Hải đại diện Ban lãnh đạo XNBLcảm ơn sự tận tình của giảng viên đã mang đến khóa học nhiều kiến thức thiết thực, bổ ích
Lãnh đạo XNBL chia sẻ, giải đáp thắc mắc, trao đổi cùng học viên
Khen thưởng, động viên các tập thể nhóm, cá nhân có những ý kiến đóng góp sâu sắc trong khoá học…
Ban tổ chức lớp học theo dõi các nội dung đựơc truyền đạt
Các học viên chụp ảnh lưu niệm cùng ban tổ chức tại trụ sở tòa nhà Petrolimex Sài Gòn
