Để được kinh doanh xăng dầu, thương nhân phải đáp ứng đủ điều kiện làm 1 trong 7 loại hình thương nhân kinh doanh xăng dầu, được cơ quan quản lý Nhà nước có thẩm quyền cấp Giấy phép/Giấy xác nhận đủ điều kiện phù hợp loại hình thương nhân kinh doanh xăng dầu theo Nghị định 83/2014/NĐ-CP.
Theo kinh nghiệm Petrolimex, cần chú trọng cung cấp thông tin sản phẩm đến khách hàng. Hằng năm, chúng tôi có những buổi mời khách hàng đến để xem quy trình sản xuất và kiểm định chất lượng sản phẩm, từ đó tạo lòng tin để khách hàng yên tâm bán hàng và sử dụng hàng hóa.
Từ ngày 01.8.2017, chủ thẻ ATM của 41 Ngân hàng thành viên (NHTV) thuộc liên minh Napas có thể thực hiện thanh toán xăng dầu và hàng hóa/dịch vụ của Petrolimex tại hệ thống CHXD trên toàn quốc.